Akadálymentesítési stratégia

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy honlapunk 2017. december 15. napjával megújult. Teljes honlapunk akadálymentesített formában továbbra is elérhető.

 

A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. elkötelezett a fogyatékossággal élő ügyfelek kiszolgálási színvonalának folyamatos emelése iránt, kiemelt figyelmet fordít megfelelő tájékoztatásukra.

A Fundamenta célja, hogy a társadalomban fogyatékossággal élők csoportjai a fogyatékossággal nem érintett ügyfelekkel azonos minőségű, de igényeikhez igazodó szolgáltatásban részesüljenek.

Ezen cél megvalósulása érdekében a Fundamenta megalkotott egy szolgáltatási térképet, mely tartalmazza, hogy a fogyatékossággal élő ügyfelei a fogyatékosságuk jellegének és mértékének megfelelően milyen szolgáltatásokat, és milyen módon tudnak igénybe venni.

 

Kapcsolódó dokumentumok:

Fogyatékossággal élők regionális, személyes kapcsolattartóinak listája.pdf
Záradék írni nem tudó vagy nem képes, olvasni nem tudó vagy nem képes, illetve a magyar nyelvet nem ismerő Lakás-előtakarékoskodó esetén.pdf
Fundamenta szolgáltatási térkép - 2018.pdf
Fundamenta-Lakáskassza Zrt. és a Fundamenta-Lakáskassza Kft. esélyegyenlőségi politikája.pdf
Nyilatkozat igénybe venni kívánt kommunikációs csatornákról.pdf